Возврат заказа

Возврат заказа

4. Возврат Заказа. Правила возмещения стоимости Приглашения

4.1. Возврат Заказа осуществляется по следующим причинам:

(1) изменение расписания мероприятий;

(2) неосуществления/прекращения показа Фильма вследствие чрезвычайных обстоятельств/некачественного кинопоказа

(3) непредставления информации о возрастных ограничениях на просмотр Фильма и отказа Зрителя в этом случае от просмотра Фильма.

(4) При любом отказе Зрителя от просмотра Фильма до наступления времени начала Сеанса.

4.2. При отказе Зрителя до наступления времени начала Сеанса без объяснения причин от просмотра Сеанса (возврат Приглашения), возврат денежных средств за Приглашение производится при выполнении следующих условий:

(1) Приглашение не было использовано Зрителем для прохода в Кинозал для просмотра Фильма. Если Приглашение было использовано для прохода в Кинозал возврат не производится.

(2) В случае, если Зритель отказывается от Заказа до начала Сеанса, возврату подлежит стоимость Приглашения.

(3) Зритель отказался от Заказа до времени начала Сеанса.

4.2.1. Возврат стоимости Приглашения без посещения Кинотеатра возможен только при отказе Зрителем от просмотра Фильма до наступления времени начала Сеанса, для чего Зрителю необходимо выполнить следующие действия:

(1) пройти на сайт http://токино.рф

(2) ввести номер телефона

(3) открыть заказ

(4) нажать кнопку «Возврат»

4.3. Приглашение, купленное после начала Сеанса возврату не подлежит

4.4. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (на банковский счет Зрителя - при оплате банковской картой или на счет Зрителя в электронной платежной системе – при оплате через электронную платежную систему).

4.5. Денежные средства возвращаются банком-эмитентом или платежной системой в соответствии с правилами, установленными соответствующим банком-эмитентом или платежной системой.